Разрыв интернет-кабеля за пределами квартиры: что делать | ulcomnet.ru
Описания услуг

Разрыв интернет-кабеля за пределами квартиры: что делать

ulcomnet.ru > Новостной блог > Интернет > Разрыв интернет-кабеля за пределами квартиры: что делать
Последние новости
  • Онлайн-касса
    Как оплатить домашний телефон онлайн
  • сменить оператора и сохранить номер
    Можно ли сохранить номер телефона при смене оператора?
  • Кнопки домашнего телефона
    Как сменить тариф домашнего телефона МГТС

2020-12-09


Разрыв интернет-кабеля за пределами квартиры: что делать

Можно столкнуться с ситуацией, когда не работает интернет, а на экране компьютера возникает сообщение о том, что сетевой кабель не подключен. Зачастую причина неполадок достаточно серьезная, потому не стоит пытаться устранить ее самостоятельно. Бесспорным признаком проблем с кабелем является отсутствие светодиодного сигнала в месте, где штекер подключается к компьютеру. Нередко причиной отсутствия интернета становиться повреждение кабеля за пределами квартиры.

Причины повреждения кабеля

Причин, по которым интернет-кабель вне квартиры повредился, может быть несколько. Жилы кабеля изготавливают из сплава алюминия с другими металлами. Благодаря этому провод становится устойчивым к растяжению, но предрасположенным к изломам. Поэтому повреждения связаны с перегибами витой пары в определенном месте.

Во-первых, кабель может быть неправильно проложен в квартиру – через окно. Существует большая вероятность, что воздействие осадков и ветров вскоре приведут к поломке. Еще одна возможная причина повреждения – кабель провели через крышу. Спустя несколько лет он протерся об шифер и в результате пришел в негодность.

Провод мог быть неправильно проведен в самом подъезде – через низ. Из-за этого его часто задевают ногами или дверьми. А если в подъезд заходят собаки и коты, они могут с удовольствием погрызть кабель, испортив его. Важно, чтобы все кабеля проводились исключительно поверху. Сделать это правильно могут сотрудники компании-провайдера. Это позволит кабелю всегда оставаться в рабочем состоянии.

Причина отсутствия интернета может крыться в том, что возникла проблема с коннектором и кабель необходимо просто пережать. Сделать это можно самостоятельно, но лучше обратиться к мастеру, выполняющему ремонт максимально качественно.

Бывают неприятные случаи, когда кабель могут перерезать соседи или хулиганы. Решение проблемы только одно – общение с людьми, живущими по соседству.

Как понять, что проблема в кабеле?

Когда пропадает доступ в интернет, важно выявить причину, по которой это произошло. Их может быть несколько.

  1. Нестабильность напряжения в электросети.
  2. Использование нелицензионного программного обеспечения, способного заразить компьютер вирусами и препятствовать доступу к интернету.
  3. Отключение сетевого оборудования. Исправность и работу сетевой карты проверить легко: достаточно подключить ее к другому компьютеру. Еще один вариант – проверить работу устройства через BIOS.
  4. Отсутствие драйверов сетевого оборудования. В таком случае сетевая карта не видит кабель, доступ к интернету отсутствует. Нужно найти драйвера для оборудования (на официальном сайте производителя), установить их и перезагрузить компьютер.
  5. Антивирус работает некорректно: мешает устройству подключиться к сети и выдает сообщение об ошибке в работе сетевого кабеля. Проблему можно устранить, временно отключив функции антивируса или же полностью удалив его.

Когда вы будете полностью уверены, что отсутствие доступа к сети не вызвано вышеописанными причинами, можно задуматься о повреждении кабеля. Возможно, произошел его полный обрыв, или же внутри витой пары случилось замыкание. Целостность провода реально проверить в домашних условиях. Для корректной проверки важно знать правила и схему подключения кабеля и принципы передачи по нему информации. Потребуется тестер или мультиметр.

Тестер – специальное приспособление, отличающиеся большим функционалом. Оно позволяет:

  • определить правильность степени разводки;
  • выявить место, тип поломки;
  • определить дистанцию до поломки.

Такой прибор есть далеко не у всех. При его отсутствии на помощь придет обычный стрелочный мультиметр. Его будет достаточно для анализа витой пары. Чтобы проверить кабель, необходимо включить режим сопротивления и привести концы кабеля к одной точке. Если удалось это сделать, то необходимо проверить:

  • целостность всех жил кабеля в отдельности;
  • на замыкание с соседними жилами.

Нужно протестировать кабель и по цветным жилам.

Под рукой нет оборудования? Придется проверять кабель визуально. Его необходимо тщательно осмотреть на наличие изломов или трещин.

Если подобная проверка подтвердила, что причина отсутствия интернета – разрыв кабеля за пределами квартиры, необходимо обратиться к специалистам. Только мастера компании-провайдера смогут найти место поломки и заменить поврежденный кабель на новый. Ни в коем случае не стоит пытаться исправить проблему самостоятельно – это может привести к еще более серьезным последствиям.

basicprovider



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *