Не работает сетевая карта на компьютере или ноутбуке - как исправить? | ulcomnet.ru
Описания услуг

Что делать, если не работает сетевая карта

ulcomnet.ru > Новостной блог > Интернет > Что делать, если не работает сетевая карта
Последние новости
  • Онлайн-касса
    Как оплатить домашний телефон онлайн
  • сменить оператора и сохранить номер
    Можно ли сохранить номер телефона при смене оператора?
  • Кнопки домашнего телефона
    Как сменить тариф домашнего телефона МГТС
Не работает сетевая карта на компьютере или ноутбуке - как исправить?

2020-06-21


Что делать, если не работает сетевая карта

Сетевые карты в компьютерах бывают двух типов: интегрированная (распаянная на материнской плате) и дискретная, подключаемая к разъему PCI-E. Дискретные устройства с интерфейсом PCI-E могут устанавливаться только в настольные ПК – для ноутбуков внешние сетевые карты подключаются только через USB-порт. Причин, почему не функционирует карта и отсутствует интернет на устройстве, бывает масса. Это – различного рода поломки на физическом уровне, сбой в работе ПО, вирусы (весьма редко), проблемы на стороне провайдера и так далее. Сегодня мы постараемся рассмотреть самые популярные причины, когда не работает Ethernet-подключение.

Сетевая карта повреждена – что делать?

Когда устройство имеет физические повреждения в результате неудачной чистки корпуса от пыли, перегрева, падения и т.п., решить проблему можно несколькими путями:

  1. Восстановление интегрированной карты в сервисном центре (СЦ).
  2. Покупка дискретной карты PCI-E, но только после того, как в СЦ вам выпаяют нерабочий адаптер.
  3. Приобретение Ethernet-переходника для USB и аналогичное устранение нерабочей карты.

Наиболее верным вариантом является все же восстановление оригинального оборудования, но для экономии времени и денег можно воспользоваться и вторым вариантом. Ethernet-to-USB переходник следует рассматривать только в критических ситуациях, когда иного решения вопроса не существует.

Также стоит помнить, что ввиду привязки многими провайдерами интернета к определенному MAC-адресу оборудования, после замены комплектующих потребуются дополнительные действия. Вы можете либо позвонить на горячую линию поставщика связи с просьбой замены старого MAC-адреса на новый, либо собственноручно сменить MAC-адрес на новом сетевом оборудовании, вписав данные со старой карты.

Неправильная работа драйверов

Подобное случается крайне редко, поскольку система Windows от версии 8 и выше без посторонней помощи отлично справляется с подбором драйверов. Процедуру система производит в автоматическом режиме, но иногда программное обеспечение может и не установиться. Решить задачу можно несколькими способами:

  1. Открываем “Диспетчер задач”. Проще всего это сделать через меню поиска в Windows, введя соответствующее словосочетание, или нажав правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку “Мой компьютер” на рабочем столе – “Управление” – “Диспетчер задач”. Находим в подзаголовке “Сетевые адаптеры” карту – ПКМ – “Обновить драйвер” – “Автоматический поиск драйверов”. Если в списке сетевых драйверов нет нужного оборудования, то ищем в “Диспетчере задач” пункт(ы) “Неизвестное устройство” с желтым треугольником и обновляем драйвера.
  2. Порой первый способ оказывается нерабочим. Тогда придется либо установить драйвера для сетевой карты с диска, поставляемого вместе с компьютером, материнской платой или ноутбуком, либо искать их в сети. Для этого понадобится узнать точную модель вашего устройства и скачать ПО с официального сайта производителя.

Другие неполадки с Ethernet-подключением

Нередко бывает, что не работает интернет из-за проблем с роутером или сетевым кабелем. Проверить работоспособность роутера можно одним простым способом – вынуть из него кабель интернета и вставить в сетевую карту. Если все заработало, то нужно чинить роутер (перезагрузить, сбросить настройки, отдать в ремонт или купить новый). В противном случае следует осмотреть Ethernet-кабель на наличие повреждений и нормальное соединение провода с коннектором RJ-45. Последний может оторваться или ненадежно сидеть, а могут и контакты окислиться. Вопрос решается вызовом мастера, который произведет новый обжим кабеля.

Плохой контакт дискретной сетевой карты в разъеме на материнской плате. Поскольку корпус любого ПК активно собирает пыль, со временем слот PCI-E может забиться грязью, а контакты сетевой карты окислиться, и она перестанет работать. Очистить все можно при помощи мягкой тканевой салфетки, смоченной в спирте (и только в нем!).

Вирусы. Достаточно редкое явление, но когда не помогает ни один из способов, а интернет так и не появился, следует проверить систему на наличие вредоносного ПО. Особенно это актуально, если у вас не стоит антивирус, а на днях вы посещали сомнительные сайты.

Совет: когда на вашем ПК отсутствует интернет-подключение и нет возможности это исправить, но интернет нужен именно на компьютере, можно настроить сквозное подключение ко Всемирной паутине через любой современный Android-смартфон. Для этого потребуется всего лишь подключение по Wi-Fi или к мобильной сети на телефоне, USB-кабель и настройка подключения в параметрах гаджета.

basicprovider



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *